¿Miedo a comprar comida por Internet? Al principio puede sonar raro, pero piensa que la comida que compras en el super o en la tienda de la esquina también ha sido transportada hasta allí. En el caso de Mumumío los productos van directamente del productor a tu casa, casi siempre en 24h, por lo que pasa mucho menos tiempo desde el origen hasta tu casa que si comprases en un super.
En el caso de productos como las naranjas, son cosechadas un día y las tienes al siguiente en tu casa. Más fresco, imposible :)
Llevamos sirviendo pedidos desde Octubre de 2010. Miles de pedidos servidos, y miles de personas que se han puesto las botas con la comida comprada en Mumumío. A lo largo de los meses hemos ido puliendo procesos, comprar es muy fácil, y cada día seguimos trabajando para mejorar la experiencia de comprar directamente del productor y ecológico.
¿Carne, Marisco, Queso...? Además de productos envasados, todos los días envíamos productos frescos y delicados como marisco, quesos, o carne. Cada producto utiliza el transporte que necesita: refrigerado, wadus, etc.Para que tus pedidos lleguen en perfectas condiciones.
Trabajamos con las mejores agencias de transporte y con el embalaje y refrigeración adecuada para cada pedido. Sin embargo hay veces que no todo va según lo previsto: problemas si no hay nadie en casa para recibir el pedido, calor extraordinario... y el pedido llega en condiciones no aceptables.
En este caso, Mumumío garantiza la reposición de tu pedido: solo tienes que seguir las instrucciones para informarnos sobre el pedido que has recibido, y nos pondremos a trabajar inmediatamente para enviarte un nuevo pedido.
Todos los productos que aparecen en Mumumío marcados como ecológicos disponen de la correspondiente Certificación Oficial expedida por el organismo correspondiente (de la Comunidad Autónoma, Europeo, etc). Además de los productos con Certificación Ecológica, en Mumumío creemos en los métodos y procesos artesanales de producción: aquellos productos que no tienen certificado son producidos en pequeñas explotaciones tradicionales donde se usan procesos naturales y dónde la presencia de agentes químicos es mínima.
En Mumumío utilizamos todos los estándares de seguridad en Internet. Cuando pagas con tarjeta estás pagando directamente al banco mediante una pasarela segura; por lo que es imposible que nadie intercepte los datos del pago. Mumumío no almacena los números de las tarjetas de crédito. Si tienes dudas con esto de pagar por Internet, llámanos y resolvemos todas tus preguntas.
Importante:
- Has de realizar la fotografía nada más recibir el pedido y avisarnos dentro de las 24h posteriores a recibir el paquete.
- Para productos frescos, solo podemos aceptar reclamaciones de pedidos que hayan sido entregados en el primer intento de entrega. Si no había nadie para recoger el pedido en el primer intento, y el transportista tuvo que volver al día siguiente o en días posteriores, no podemos aceptar reclamaciones.
Consulta las opiniones de los clientes de Mumumío sobre los productos que han comprado.
¡Mumumío en la prensa! Consulta todas nuestras apariciones.